Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «Форма слова» (ИНН 3500008187), именуемого в дальнейшем «Исполнитель»/ «Продавец», и содержит все существенные условия выполнения работ по изготовлению Продукции любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

Принимая условия настоящей Публичной оферты, Заказчик соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в Интернет-магазине Книжка-малышка по адресу: https://мамздесьпроменя.shop.

Заказчик/Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на изготовление Продукции.
Исполнитель/Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Форма слова» (ООО «Форма слова»), ИНН: 3500008187, ОГРН: 1243500007167, адрес места нахождения: г. Вологда, ул. Архангельская, 10б – 278, осуществляющее изготовление и продажу Продукции дистанционным способом.
Заказ – оформленная и согласованная заявка Покупателя на приобретение и доставку Продукции Исполнителя.
Интернет-магазин – сайт, принадлежащий Исполнителю, предназначенный для продажи Продукции по настоящей оферте: https://мамздесьпроменя.shop.
Продукция (далее по тексту настоящей оферты также именуется «Книга») – созданная Исполнителем книга, содержащая авторские художественные иллюстрации и литературные произведения (стихи) о ребенке Заказчика. Продукция приобретается для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Варианты тарифов Книги представлены в Интернет-магазине.
Результат интеллектуальной деятельности – художественные иллюстрации, литературные произведения (стихи), содержащиеся в Книге.
Исключительные права – совокупность прав на использование по своему усмотрению любым, не противоречащим закону способом результатов интеллектуальной деятельности, а также разрешение или запрещение такого использования другим лицам.

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Публичная оферта регулирует взаимоотношения Исполнителя и Заказчика, а также определяет порядок, сроки изготовления и способы доставки Продукции. При совместном упоминании по тексту Исполнитель и Заказчик именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом на территории Российской Федерации и за ее пределами, имеющим намерение приобрести Продукцию, реализуемую Заказчиком через Интернет-магазин.
2.4. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты с предварительной их публикацией в Интернет-магазине.
2.5. Оформляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьим лицам, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.6. К отношениям между Сторонами применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иные нормативные правовые акты.
2.7. Стороны договорились, что все уведомления, сообщения и другая переписка, касающаяся исполнения настоящей оферты, может осуществляться с использованием мессенджеров, таких как WhatsApp, Telegram, Viber, в сообществе ВК, на сайте Интернет-магазина, по предварительно согласованным номерам телефонов или учетным записям.
Стороны обязуются уведомлять друг друга о любых изменениях контактной информации, используемой для обмена сообщениями в мессенджерах.
Уведомления, отправленные через указанные мессенджеры, считаются полученными в момент их отправки.
2.7. Исполнитель самостоятельно определяет стилистику художественных иллюстраций и особенности литературных приемов при создании Книги. Указанные элементы являются уникальными и подлежат правкам, касающихся формальных и технических аспектов, таких как корректировка имен персонажей, уточнение сюжета представленных историй, исправление орфографических ошибок. Заказчик не вправе требовать изменений в содержании иллюстраций, стихов и других художественных элементов, если такие изменения не связаны с указанными выше формальными правками.
2.8. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с представленным в Интернет-магазине художественным и литературным стилем оформления Книги и намерен приобрести Книгу в таком же стиле.

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется изготовить и передать по Заказу Покупателя Продукцию, а Заказчик обязуется принять и оплатить Продукцию в полном объеме.
3.2. Порядок оформления Заказа:
3.2.1. Заказ направляется Исполнителю в электронном виде в сообщении Интернет-магазина. Заказ Покупателя должен содержать указание на тариф Книги, заполненную Анкету и фотоматериалы.
3.2.2. В Анкете указывается следующая информация о Заказчике:
-фамилия, имя, отчество;
-контактный телефон;
-E-mail;
-почтовый адрес;
-информационные материалы, необходимые для изготовления Книги;
-иная информация согласно бланку Анкеты.
В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
3.2.3. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, Заказчик перед оформлением Заказа должен обратиться к Исполнителю, задать вопросы в письменном виде в сообщения Интернет-магазина либо устно посредством телефонного звонка по номеру телефона +7(921) 122-21-99.
3.2.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:
-основные потребительские свойства Продукции;
-адрес (место нахождения) Исполнителя;
-полное фирменное наименование Исполнителя;
-цена и условия приобретения Продукции;
-порядок оплаты Продукции, доставки и возврата.
3.3. После согласования Заявки Заказчик производит предоплату в размере 100% от общей стоимости Продукции и Заказу присваивается номер.
День поступления денежных средств на счет Исполнителя будет считаться датой акцепта (принятия) Оферты.

4.1. Исполнитель приступает к изготовлению Книги в течение двух дней с даты принятия Оферты (п. 3.3. Договора), что будет считаться Датой начала выполнения работ по Договору.
Срок изготовления Книги (срок выполнения работ по настоящему договору) 20 рабочих дней с даты начала выполнения работ.
4.2. Исполнитель разрабатывает и направляет Заказчику Макет Книги в формате JPEG.
4.3. Заказчик вправе предоставить Исполнителю правки по Макету Книги в срок, не превышающий двух календарных дней с момента его получения.
Правки допускаются в соответствии с п. 2.7. настоящей Оферты.
4.4. После получения правок Заказчика Исполнитель обязуется предоставить отредактированный Макет в формате JPEG.
4.5. Согласование отредактированного Макета утверждается Заказчиком в течение двух календарных дней с момента его получения путем отправки сообщения: «Утверждаю» или «Согласовано» в электронной переписке между Сторонами. Указанное согласие принимается без наличия оригинальной подписи Заказчика. После утверждения Макета претензии Заказчика к Исполнителю по представленному Макету не принимаются.
4.6. Исполнитель вправе приостановить работу над Книгой в случае нарушения Заказчиком сроков, указанных в пункте 4.3., 4.5. Оферты. В данном случае все сроки приостанавливают свое действие до полного выполнения Заказчиком указанных обязательств. Извещение о приостановке работы осуществляется в электронной переписке между Сторонами в течение суток с момента приостановки.
4.7. Печать Книги производится после итогового согласования Заказчиком Макета Книги.
4.8. Заказчик вправе запрашивать у Исполнителя информацию о ходе выполнения работ, не вмешиваясь в творческий процесс создания Книги и деятельность Исполнителя.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик не несет ответственность, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Продукции оказались не оправданы.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им Продукции.
9.4. В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением материалов на Продукции, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
9.5. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров на основании выставленной письменной претензии. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) календарных дней с даты ее получения.
9.6. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.